Ons terugbetaal- en retourbeleid is 30 dagen geldig. Na deze 30 dagen heb je helaas geen recht meer op terugbetaling of ruilmogelijkheid.

Om een nieuw spel te ontvangen moet het spel zonder beschadigingen worden teruggestuurd. Stuur met je retour ook de aankoopbon mee.

Mocht je ervoor kiezen om het spel terug te sturen stuur dan een mailtje naar postduif@tureluurs.com helaas zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Vergeet niet het verzendbewijs te bewaren.

Nadat het product is ontvangen bij ons bekijken we eerst of het spel nog compleet is en niet beschadigd is. Mocht dit niet het geval zijn dan zullen we je zo snel als mogelijk terugbetalen op het rekeningnummer waarmee de betaling is gedaan. Uiteraard vliegt er dan een mailtje je kant op.

Mocht je nadat je een mailtje hebt ontvangen na 1 week nog niet zijn terugbetaald stuur dan even een mailtje naar postduif@tureluurs.com

Neem contact met ons op over eventuele vragen!